Что за четыре буквы
Experience – личный опыт автора, Expertise – его квалификация, Authoritativeness – признание другими, Trustworthiness – надежность самого сайта. Первая E добавилась позже остальных: Google стал отличать «человек это делал» от «человек про это читал».
Что это значит на практике
Статья без автора и без следов реального опыта проигрывает такой же статье с подписью специалиста и примерами из работы. Для сайта услуг это означает страницу команды, реальные кейсы и контакты, которые легко проверить.
Для кого критично
Жестче всего к этому относятся темы, где ошибка дорого стоит: медицина, финансы, право. Но принцип работает везде, а с приходом ответов нейросетей стал важнее: цитируют тех, кому есть основания доверять.